Закрываю оффлайновый бизнес: итоги опыта двух лет одним постом

Оффлайн-бизнес
60
6 декабря 2012

У меня опять сложные дни. Изменения происходят в моей жизни, но в последнее время темп их очень увеличился. Я закрываю свой оффлайновый бизнес. Точнее, сворачиваю, большая часть лояльных заказчиков продолжит обслуживаться в «факультативном» режиме — без аренды офиса и наемных работников на зарплате.

Оглавление:

О причинах я могу рассказывать много, и, если это будет интересно читателям — сделаю. Пишите в комментарии, кому интересно: наберется 5 комментов – будет пост).

Это 100% не последний мой бизнес-проект. Но в текущем виде я не вижу серьезных перспектив у такого бизнеса: нужно менять как услуги, так и подходы к их предоставлению.

Здесь я решил изложить опыт, который получен мной весьма дорогой ценой. Думаю, он многим будет полезен.

Итак, у меня была интернет-студия. Основная услуга — продвижение сайтов в регионе и поддержка сайтов. Дополнительно потихоньку продавался копирайтинг и разработка сайтов. Коллектив — 6 наемных человек в офисе в пике развития.

Срок — 2,5 года. За это время заработано около 3.5м оборота (2 из которых — в текущий год).

Но мартини — но пати: берем предоплату

  • Предавать услуги следует по предоплате и только по предоплате. Следует формировать такие услуги, которые можно будет отключить в автоматическом режиме.
     
  • Биллинг и сбор денег следует автоматизировать в первую очередь.
     
    Чтобы:
    1. После окончания лимита (времени, ресурсов или чем там характеризуется услуга) подача сервиса заказчику автоматически прекращалась. Это снимет огромное количество труда аккаунт-менеджеров (в России их обычно называют «отдел продаж»).
    2. Заказчик мог в автоматическом режиме пополнить свой счет — выставить счета на удобные суммы, получить закрывающие бухгалтерские документы, сделать оплату через карту и т.д.

     
    В качестве идеального примера — хостинговые компании, мобильные операторы, операторы связи и т.д.

  • Если мы продаем какой-то товар, следует использовать предоплату или оплату по факту отгрузки. Перед отгрузкой. Возможно, когда-то потом выборочно менять схему для некоторых из заказчиков, но первое время никаких отсрочек платежа.
     

    Львиная доля проблем в студии (если не все они) — из за трудностей со сбором средств. И это при том, что у нас грамотные договоры и полностью официальное движение денег. Заказчик может нисхуя задержать платеж на пару месяцев — мы же не можем отключить сайт или снять ссылки, т.к. позиции просядут и исчезнет повод выставлять новые счета. Есть отличившиеся, накопившие по 60-100 тысяч долгов.

Нет штампа в паспорте — нет доступа к телу: разовые проекты (даже очень дорогие) — зло

За последние месяцы мы ввязались в три дорогих разработки сайтов (причем, делать сайты мы умеем по моему ощущению неплохо). Везде мотивацией были деньги: примерно в 4-5 раз больше суммы типовой разработки нашей студии.

Итого, мы потеряли кучу времени и в двух случаях из трех вернули деньги заказчикам. За это время мы успели бы заработать гораздо больший оборот на небольших проектах.

Причем, за небольшие проекты мы всегда брались только или с очень большой рентабельность или рассчитывая продать дополнительные услуги (начиная от хостинга и заканчивая ведением контекстной рекламы). Другими словами, мы получили бы дополнительный постоянный оборот — а не разовый, хоть и довольно хорошо оплачиваемый, гемморой. Не говоря уже о том, что согласования и прочие времязатратные вещи отняли бы у нас в 10 раз меньше нервов и времени.

Но мани — но вуман: платим работникам только сдельно

  • Работникам платим сдельно и только сдельно. Никаких нормальных зарплат, за которые можно тупо отсидеться в офисе, надеясь, что пронесет и работать не заставят.
     
  • Нет результата труда — нет денег. Практически везде можно выработать какую-то метрику в качестве результата работы — и платить именно за этот результат.
     

    Да даже за подготовку документов секретарем можно платить сдельно — по 20 рублей за каждый лист отчета, к примеру, или по 100 рублей за подготовленный в электронном виде договор.

  • Как бы ни был велик соблазн нанять человека «на все текущие задачи на зарплату»: выделяем рутину и платим за нее сдельно.
     
  • Не платим за незаконченную работу. Нет конечного результата — нет оплаты, промежуточные результаты не в счет. Если проект большой — делим на этапы и оцениваем каждый отдельно. При этом имеем полное моральное право поменять подрядчика после окончания этапа, если есть косяки. Проектируем проекты таким образом, чтобы работы можно было передать другим подрядчикам.
     
  • Если платим сдельно и хотим хороший результат — платим хорошие деньги, возможно даже выше рынка.
     
  • Работу проверяем в обязательном порядке. Возможно, выборочно, но проверяем.
     
  • Оговариваем штрафы и ответственность: как будет отвечать работник за сбой в работе? Как будет караться задержка сроков? А как будет награждаться сверх-результат?
     

    Возможно, стоит даже поднять оплату за отличный труд, но опустить за посредственный. Например, если нет нужной выработки за неделю – оплата всего недельного труда из расчета 80% от нормальной стоимости. Выработка выше планируемой на 30% – оплата из расчета 120% стоимости единицы труда.

    Пусть работников будет мало, но они будут быстрыми, компетентными, загруженными и отлично зарабатывающими. Следить за таким бизнесом на два порядка легче, чем в обратной ситуации.

  • Работники не любят ответственности. Брать на себя ответственность — прерогатива бизнесмена. Именно поэтому рядовые бизнесмены зарабатывают на порядок больше рядовых работников тратя на порядок меньше времени. Если сделанная работа окажется не нужной и не принесет денег — это ответственность именно бизнесмена, его просчет.

Пример правильно оплаченной работы — заказ статей в ноябре. Я получил что-то около 130 статей потратив на это около 30 тысяч рублей (хорошая, но не великолепная месячная зарплата по меркам Самары). Если бы этот контент писал работник в офисе (пусть даже дешевый, тысяч за 13-15 в месяц) — я потратил бы на тот же самый результат не менее 70-80 тысяч. Месяца 4 ушло бы на написание, я заплатил бы аренду за офис, оргтехнику и связь. Плюс, если вести дела до конца «по белому» — тысяч 25-30 сопутствующих налогов.

При этом я получил бы кислую морду работника (платят мало, офис хреновый) и постоянную необходимость в мотивации и надзоре. А тут — оплатили, получили результат и довольных фрилансеров, которые просят еще работы.

Без инструкции и технологий — никаких движений

  • Залог масштабируемости бизнеса – в правильной документации и, фактически, только в ней.
     
  • Все должно быть описано и документировано, чтобы новый работник мог войти в курс дела за 2-3 дня (при условии наличия первоначальной квалификации в области труда).
     
  • Работники не любят думать. Думающие — большая редкость, им стоит платить сильно больше (но тоже — только за результат). Нужно чтобы работник принимал как можно меньше решений не в рамках своей области.
     
  • Без инструкций и подробной документации — не нанимаем работника, как бы велик не был текущий завал. Вариант — первым делом заставить работника сделать самому себе типовые инструкции под чутким руководством.
     
  • В идеале — сразу автоматизируем то, что можно автоматизировать, дабы исключить возможность ошибок и упростить контроль.

Возникли вопросы? Пишите в комментариях!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail: 

Расскажите друзьям!

Комментариев: 60
  1. Сергей

    Как только я подался в SEO, сразу отмел мысль продвигать чужие сайты. Зачем этот геморрой вообще нужен? На своих сайтах больше выйдет. Ну, а почитать, почему закрылся очень хочется (+1), чтобы окончательно убедиться, что я прав.

    • smart

      Прав, 100%. Как вариант, продвигать свои сайты не ради трафика, а ради продажи своих же услуг (НЕ связанных с SEO и желательно, с вебом вообще). Умение SEO — отличное и очень редкое конкурентное преимущество.

      • Федор

        Прочитав этот и след посты, сложилось мнение, что сео должно испоьзовать в развитии собственного бизнеса, но не как сам бизнес, правильно?

        похоже, и вы пришли к этому же выводу, погрузившись «по горлышко» в сео.

        есть услуга, подключаешь сео, продвигаешь сайт, покупают твою услугу. все.

        так?

        • smart

          Да, все именно так. СЕО — офигенное конкурентное преимущество практически в любом традиционном бизнесе.

          Правда, и традиционным бизнесом я тоже «наелся по самое горлышко».

          Правильный бизнес, на мой взгляд, это когда используются две обязательных составляющих: время других людей и деньги других людей.

          Сейчас пытаюсь переключиться на инвестиционную деятельность, но пока и внутри процессов тоже много работают.

          • Федор

            собираетесь торговать металлами? или акции?

          • smart

            Вначале собираюсь отдать часть денег в ПАММ (это есть в годовых целях — http://f-seo.ru/roadmap/plany-na-2013.html ), потом буду выводить на фондовый рынок, в акции.

  2. Петр

    Хороший пост, хотя у меня своей студии нет. Я простой фриансер сеошник но подписываюсь подкаждым словом. Ну и хотелось бы конечно узнать причины.(+2)

  3. Евгений

    +1 за причины 🙂

    Полностью поддерживаю подход со сдельной оплатой. Сам работаю только так, всегда говорю исполнителю, что у нас взаимные обязательства только в рамках этого проекта и этого задания. Поначалу пришлось тратить много времени на поиск и отбор адекватных исполнителей, но со временем сложился определенный пул постоянных сотрудников, которые на 90% закрывают потребности в задачах. Остальные — за счет притока новых исполнителей, с которыми работать ненапряжно.

    Что касается оплаты — лично я делаю так: если в течение 2-х недель после выставления счета нет оплаты, то просто снимаю ссылки, прекращаю работу, т.к. оплачивать продвижение чужих сайтов своими деньгами меня не устраивает. Пока что могу себе это позволить, так как есть приток новых клиентов.

    От разовых проектов, пусть даже с высокой рентабельностью, отказался уже давно, теперь еще стараюсь отказываться и от проектов с горящими сроками. Разовые проекты нередко доходили до логического завершения с превышением запланированных затрат времени и ресурсов. И в то время, что было на них затрачено, можно было бы привлечь и запустить в работу несколько клиентов, готовых на длительную и постоянную работу.

    Не соглашусь с Сергеем по поводу продвижения клиентских сайтов. Какая конверсия на сайтах-прокладках, трафик с которых сливается на конечные офферы? 2-3-5%? Да пусть даже 10%. Это все равно небольшой процент от тех сумм, которые можно получать за продвижение клиентских сайтов. ИМХО, конечно, но готов аргументировать свои слова 🙂

    • smart

      Хохохо, спасибо за интересный комментарий!

      >если в течение 2-х недель после выставления счета нет оплаты

      У нас те, кого считаем нормальными месяц оплачивают обычно. но у нас еще специфика — оплата только за результат (за время и позиции в топе), т.е. счета выставляются после оказания услуги, а не перед.

      Если человек предоплату не может вовремя внести — тогда согласен, 2 недели и все.

      >Какая конверсия на сайтах-прокладках, трафик с которых сливается на конечные офферы? 2-3-5%?

      Так разные возможности то есть. Я так понимаю, он говорил о монетизации через контекстную рекламу, а не через конечные офферы. Или даже о (тсс!) продаже ссылок.

      На самом деле трафик разный и пути его добычи (и трудозатраты) разные.

      И офферы, конечно же, тоже разные. Самый лучший хостинг, к примеру, дает аж 40% от всех оборотов привлеченного (я уже какое-то время за него почти не плачу в итоге — а это результат только рекомендаций и этой страницы — http://f-seo.ru/tools/best-hosting — хотя пользуюсь не самым дешевым из вип-тарифов).

      Лично я планирую основные усилия направить в контекстную рекламу (развитие сайтов под трафик и монетизация его в РСЯ).

      Имха, это рентабельнее, чем работа с сайтами заказчиков — т.к. заказчики в конечном итоге отвалятся, какими бы лояльными они не были — а свои сайты останутся навсегда.

      • smart

        Блин, такое сейчас недетское удовольствие получаю от работы с типографикой и версткой на своем сайте (который на кредитное бабло), нереально просто — потому что я знаю, что и для чего делаю, какой эффект это даст — и делаю это для себя.

      • Евгений

        Я считал рентабельность, лично у меня получается примерно одинаковая что с продвижения клиентских проектов, что с монетизации своих. Но! От клиентских проектов доход начинается сразу же, от своих выход на такой же уровень рентабельности — в лучшем случае через 6-8 месяцев после запуска нового проекта. И темпы роста доходов от клиентских проектов лично у меня выше, чем темпы роста доходов от своих проектов.

        Я не против развития собственных проектов и не против заработка с них, только их хорошо использовать как один из вариантов диверсификации бизнеса, а не как единственный способ заработка.

        • smart

          А как считал клиентскую рентабельность? Что в плюсе, что в минусе? Оч интересно, реально.

          У меня студия показала примерно 200% роста в течение двух лет. За последний год — еще на 30%.
          Но это обороты, а не прибыль =( Прибыль все время была близка к нулю.

          Контент-проекты лучше масштабируются имха.

          Насчет диверсификации — 100% согласен. Передохну полгодика и начну новый бизнес, с учетом всего опыта и текущей позиции. Хочу бизнес с клиентами и ежемесячной оплатой, но без офиса и бумажной документации (или с минимумом ее) — чтобы самому можно было поездить по миру (именно поэтому сейчас даже не смотрю в сторону инет-магазинов, хотя ниш море и опыт есть положительный).

          • smart

            Блин, совсем забыл еще. По работе с клиентами есть серьезные риски — они нисхуя могут отваливаться. Это действительно бесит: делаем все работы по сайту, вылизываем юзабилити и контент, доходим до закупки ссылок.

            И тут заказчик говорит — а ну вас нахер, у меня брат сайтами занимается (в блокноте?) он мне за три тыщи обещал и в яндексе и в гугле все сделать. И не докажешь ведь, что класс получаемых услуг разный.

          • Евгений

            Рентабельность считал обычными методами 🙂
            В плюсе — выручка с каждого клиента.
            В минусе — все расходы на ведение бизнеса именно по данному направлению (ссылки, контент, налоги, связь, банк и т.д.).
            Средняя рентабельность от клиентских проектов по итогам последних 6 мес. — 262%.
            От своих — 216%. Но это с учетом продажи нескольких полудохлых проектов, которые развивать нет желания.
            В принципе я такую и закладываю при планировании.

            Вообще удобно определить для себя несколько KPI и отслеживать по ним эффективность, я так делаю ежемесячно, помогает как планировать, так и понимать, что вот сейчас уже надо с адской скоростью херачить, иначе все упадет 🙂

          • Евгений

            То, что клиенты отваливаются, бесит дико. Особенно если ты в проект вкладываешься, пусть даже и получаешь все заработанные деньги — но не получаешь полного морального удовлетворения 🙂

            Ну и если на эти доходы уже запланированы какие-то расходы — тоже приходится поджиматься, но это бизнес, без перестраховки никуда.

          • smart

            Если не секрет, какие KPI в продвижении и какие для своих проектов используешь?

            Если так смотреть на рентабельность — у меня она была низкая или отрицательная все время. У меня сразу был управляющий с зарплатой (я потому что на долгий срок оч плохо с рутиной справляюсь) — поэтому долго подкармливал из своего кошелька бизнес. Долго платил за хостинг, аренду и прочее-прочее-прочее.

          • smart

            Такто, без работников я еще «побрыкаюсь» чуть =) Счетов за СЕО в последние месяцы выставлялось 150к+, а внутренние работы уже по всем сайтам сделаны, ссылки закупаются полуавтоматом.

            Вот только жаль, что этот источник будет медленно, но верно, угасать. Нянчиться с клиентами нет никакого желания (надоело). Недоволен — досвидания. Не заплатил — выключаем сайт. Претензии — досвидания. Мало платит — досвидания.

          • Евгений

            Основные KPI:
            Динамика выручки (абсолютная и относительная)
            Темп роста (абсолютный и относительный)
            Рентабельность/Прибыль

            Все ежемесячно учитываю в абсолютных и в относительных значениях, отдельно для клиентского направления, отдельно для своих проектов.

            Нет желания возиться с клиентами — передавай на аутсорсинг 🙂 Я сейчас как раз активно развиваю именно клиентское направление после почти целого года варения в собственном соку и работы над своими проектами. Если честно — то именно клиентское направление дало множество пищи для анализа и позволило сдвинуться с мертвой точки, в которой я оказался летом, так как просто все задолбало 🙂

        • smart

          По KPI понял, спасибо. Забавно получается — у нас встречные направления движения =)

          На аутсорсинг да, буду часть отдавать обязательно.

          • Евгений

            Ну я свои онлайн-проекты не забрасываю и не останавливаю, просто укрупняю это направление, хочу оставить несколько самых крупных проектов и максимально вкладываться именно в них, мелочевку же всю распродаю или выбрасываю.

            Распыление хорошо на начальном этапе, когда еще толком не знаешь, что именно даст хорошую отдачу и в каком направлении лучше двигаться. Потом уже как раз получится выявить те самые 20% проектов, что дают 80% дохода — и вполне можно заниматься только ими.

          • smart

            А у меня как-то не получается менять все постепенно.

            А мелочевка на продажу осталась? =) Покажешь? Я бы может чего купил, возможности есть =)

            Про распыление согласен, да. Но тут еще и вопрос философии. Я всегда старался делать конвейер для широкого рынка, а не штучный продукт. Если сайт — то 20 штук по 10 тысяч, а не один за 150. Если сео — то 30-40 заказчиков со средним чеком в 5 тысяч.

            И для своих сайтов тоже — вкладываюсь в наработку технологии (временем и мозгами, прежде всего), потом будет «открытие филиалов» — клонирование технологии в другие ниши. Штучная уникализация — следующий этап.

            Короче, я сторонник владения кучей маленьких комнаток в разных бизнес-центрах в районах города — а не одного большого супер-офиса в центральном бизнесцентре. И не сторонник привлечения внимания к активам. Все по-простому.

          • Евгений

            Из того, что уже продается: http://www.telderi.ru/ru/viewsite/61482
            http://www.telderi.ru/ru/viewsite/60540

            Остальное могу показать тет-а-тет, тоже не хочу все скопом светить 🙂 Напиши в скайп или по почте, могу прислать список ненужного добра.

            Я иду в сторону укрупнения проектов, как своих, так и клиентских с единственной целью — у них намного выше рентабельность. К тому же с мелкими проектами мне работать неинтересно, нет возможностей для развития, а ключевые моменты в продвижении и развитии проектов я не отдаю на аутсорсинг, только рутину.

  4. Rina

    Даешь причины!

    • smart

      Четверо =)

      Надо было просить 20 комментов, бгг =)

      • Евгений

        Какой четверо, это пятый был как раз 🙂

        • smart

          О, точно, сорри =) Ну что ж, ночью будет пост.

          ПС Интересный способ проверить «живость» читателей и получить обратную связь =) Нужно брать на вооружение =))

  5. Майкл

    Пеши причииины! =D

    • smart

      Щащаща, варю кофе и сажусь =)

  6. Dr. Kronos

    А я закрыл подобную деятельность еще в 2011. И все, что ты пишешь, в общем-то ощутил на себе же. Не могу работать не вкладывая душу. А душу в клиенские проекты мешают вкладывать постоянные косяки со стороны клиентов: платить забывают вовремя, на понт берут про «сын Степаныча» сделает бесплатно, и т.п. Делать свои проекты интереснее и прибыльнее.
    На юг ехать не передумал? Даешь пост про юг! А может мысль о переезде в теплые края и является причиной?)) Интересный у тебя блог.

    • smart

      Хохо, рад видеть! =)

      Конечно, не передумал. Надо порешать текучку всю, чтобы совсем без кэш фло не остаться — и рву. Если с деньгами будет понятнее (или станет хуже с настроением) — то и до НГ может намылюсь погулять и осмотреться.

      PS Забавно, значит не я один иду подобным путем =) Мысли умных людей должны идти в одном направлении, да? =)

      • Dr. Kronos

        На путь влияет не ум, а скорее система ценностей человека 🙂

        • smart

          И как, не разочаровался в пути? С 2011 прошло время, как сейчас обстоят дела? Считаешь, был прав, отказываясь от клиентских проектов?

          ПС А на юге с семьей? Или пока один? =)

          • Dr. Kronos

            Ни разу не разочаровался. Клиентское SEO сложно назвать бизнесом. Скорее это что-то на уровне близком к мошенничеству, из которого раздули якобы респектабельную индустрию с конференциями и тренингами с закосом под высокотехнологичность и наукоемкость *facepalm*. Кроме как разнообразных форм закупки ссылок эта индустрия ничего не придумала, а понтов столько ,что аж ппц.
            Гарантий как таковых исполнитель дать не может, а платить за полноценный интернет-маркетинг среднестатистический заказчик в РФ не хочет тоже. Ему бы подешевле и не вникая в работу исполнителя. Вот и получается, что работа компаний по продвижению заключается в тупой закупке ссылок на треть или даже ниже той суммы, что дает заказчик и плясок с бубном.
            Поэтому и было принято решение сворачивать эту псевдодеятельность в виде офиса, сайта, рекламы. Старых клиентов поддерживал и после этого, но новые уже не интересуют.

            Семьей пока не обзавелся =)

          • smart

            Понял, спасибо за подробный ответ!

            В принципе, попадание в мои мысли очень и очень большое =)

            ПС Собираюсь на ознакомительный трип сразу после НГ-праздников. Думаю, к этому моменту основные траблы с закрытием офиса разгребу.

  7. smart

    Представляете, камерадес, только сегодня начало отпускать. Впервые взялся за работу с прошлого вторника (дня, когда были приняты все решения).

  8. RogerrR

    Про разовые проекты и печати в паспорте )

    Мысль следующая — основной вопрос в специализации. Я занимаюсь краткими проектами по продвижению , в основном — видео, конкурсы, PR-акции, мобильные приложения. И весь процесс заточен именно на краткие проекты с четким результатом и сжатыми сроками. Для меня как раз полностью губительны длительные проекты, которые менее рентабельны, более трудоемки и тупо надоедают )))

    Из этого, я вижу более общее правило — четко придерживаться своей специализации и не влезать в что-то другое, что может казаться очень вкусным, но по факту оказывается совсем другим )))

    • smart

      Согласен на 100%. В нашем случае тоже так, но, к сожалению, понимаю это только задним числом.

      Если разработка сайта — то дешевая и короткая, месяц сроков. Нет вовремя информации от заказчика — проще вернуть деньги и начать работать с более быстрым.

  9. Дмитрий Цибизов

    Отличный развёрнутый пост. Полезные выводы.

    На лицо явные пробелы в стандартизации деятельности, в четком понимании целевой аудитории («кто клиенты?»), в контроле. Де факто, большая часть проблем (имхо) в некоторой лени автора.

    Возможно, автору бы стоило подумать о хорошем коуче, который бы регулярно его «пинал» на те или иные действия. Например, человек, который добился в бизнесе больше, чем автор, живёт жизнью такой, какую хочет автор (или близкой). С таким человеком надо договориться о коучинге, но важно — платном коучинге, иначе не будет стимула активно выполнять рекомендации коуча.

    В любом случае здорово, что эти выводы сделаны и дальше будет строится бизнес исходя из этого опыта — он стоит гораздо дороже, чем студия принесла за это время. Даже дороже оборота, а не только прибыли.

    Желаю больших успехов.

    • smart

      Спасибо за советы, коллега!

  10. seo-coding

    С таким подходом, штрафами и прочим, неудивительно что все работало не так как надо. Ты скорее всего еще не дорос до этого.

    • smart

      Ребята, в том то и дело. Все работало не так как надо, потому что ШТРАФОВ НЕ БЫЛО!

      • seo-coding

        Но хотел ведь? Значит ментально — были.

        • smart

          Да и не хотел особо. Думаю, если бы они реально были — система была бы устойчивее.

  11. EstaVenta

    а как надо? Кто дорос? Кто объяснит? Про наймитов примерно те же мысли и так же не работают.
    Первая часть не согласен как клиент про отключение. Лечить не надо. Отключения вам н на страшном суде зачтутся — такая вот кара для сеошников ))

    • smart

      Выводы — по следам двух лет. Все лояльно было к сотрудникам. Не доставал никого, старался платить вовремя. В итоге — получил то, что получил.

      А про отключение не совсем понял — кого и в чем лечить? =)

  12. Roman

    Спасибо за откровения. Интересно, так как с подобными проблемами сталкивались пару лет назад. Но, вроде, пережили.

    Не совсем понятно, зачем вы брались за сайты, если основной профиль продвижение?

    Также, не понятно почему не платят клиенты… Вы оказываете услугу, у них есть результат (если вы делаете хорошо и он действительно есть) — их бизнес растет. Перестаете — продажи прекращаются. С точки зрения бизнеса — это совершенно не логично.

    По поводу сдельной оплаты — не согласен. Вернее согласен, но таков рынок. Ниша разработки и продвижения в данный момент очень перегрета. (И света в конце тоннеля не видно). На сдельную зарплату разработчиков вы точно не затяните, разве что менеджеров и продажников.

    p.s. Я бы посоветовал вам найти «старшего брата». Кого-то, кто подобные проблемы уже победил и пойти к нему поработать (на любую, подходящую позицию). На примере успешно работающего предприятия можно сделать хорошие выводы!

    • smart

      Пожалуйста! =) Вам спасибо за дельный комментарий. Я работал в «большом брате» на позиции помощника директора. В студии, входящей в топ20 по России.

      На самом деле, я не говорю что нельзя вести успешный бизнес. Можно. Но, имха, это не стоит затрачиваемых усилий. Обеспечить себе душевное спокойствие и пассивный доход можно на порядок проще, нежели затевая свою студию.

      ПС Сайты разрабатывали — т.к. это отличная «вводная» услуга — в расчете на долгосрочные договоры по продвижению и поддержке.

      • WebSurfer

        «Обеспечить себе душевное спокойствие и пассивный доход можно на порядок проще, нежели затевая свою студию.» целиком согласен, при этом можно путешествовать и иметь больше свободного времени!

        • smart

          Вотвотвот! Да и в целом, нервничать нужно меньше =)

  13. Евгений

    Согласен на счет SEO, если что-то в этом понимаешь, зачем делиться данной информацией и раскручивать чужие сайты. Также меня удивляют копирайтеры умеющие писать статьи: если умеешь писать хорошие статьи, какого ляда из продавать, если можно создать свой прибыльный сайт.

    • smart

      Знания о написании хороших статей намного более распространены, чем актуальные знания о создании прибыльных сайтов — имха, дело в этом.

      • Александр

        Часто эти копирайтеры знают об том. Но лень, ибо заказы итак много и уже есть. А сайты — это надо осваивать новое, чего-то там делать непонятное. Зачем? Если деньги уже сами плывут в руки. 😉 Говорю с позиции заказчика, который с ними работает и прекрасно их понимает.

  14. Qraxin

    Пост кажется каким то не законченным. Не хватает подведения итогов.

  15. sympler

    все равно не понятно, почему закрыл офис!!!!!!!!!!

    • smart

      Потому что это лишний гемморой и лишние затраты. Очевидно же =)

      • sympler

        крупные договоры без офиса никак, развития никакого, контролировать того же дизайнера сложно, автоматизировать работу и контроль удаленно сложно, хоть и можно, но вот продажи, особенно крупные — никак не пойдут без офиса, можно завязнуть в мелких проектах с низкой маржинальностью и как раз таки кучей гемора…

        • smart

          Так я ж больше SEO и разработкой на заказ не занимаюсь ни в каком виде.

          Только свои контентые проекты.

  16. Andrey

    Интересная и в чем то полезная статья. Однако не согласен с тем что нужно оплачивать только результат — будут делать быстро но лишь бы сделать. На этом далеко не уедешь. Больше менеджмента и автоматизации! Может быть вы поэтому и закрылись?

    • smart

      Может быть и поэтому. Но, опять же, два года прошло — а мнение мое серьезно не поменялось ни по одному из вопросов =)

Добавить комментарий